Бизнес должен принимать этичные решения в самых разных областях, но ключевыми шпек считает семь.

1. Загрязнение окружающей среды (косвенным образом, через ответственность кредитора).

2. Отношения с персоналом (женщины на руководящих позициях).

3. Маркетинг и политика распределения (равные возможности кредитования).

4. Подарки и взятки («Пятерка Китинга»).

5. Налоги и комиссионные (резерв на потери по кредитам).

6. Практика учета (раскрытие информации и прозрачность).

7. Финансовые операции (управление риском, фидуциарная ответственность).

Все перечисленные области (за исключением загрязнения окружающей среды) имеют отношение к деятельности компаний финансовой сферы. Пояснения в скобках указывают на аспекты, имеющие особое значение для финансовых компаний.

Фридман следующим образом представляет «социальную ответственность» компании в условиях свободной экономики: «Существует один и только один вид ответственности компании перед социумом: использовать ресурсы и направлять активность на увеличение прибыли в рамках установленных правил, т.е. свободно соревноваться с конкурентами без мошенничества и обмана».

По Фридману, правила игры просты: экономическая свобода без мошенничества и обмана. Если обман или мошенничество имеют место, то возникает неэффективность рынка. Перед обществом возникает вопрос: что предпринимать в ситуации неэффективного рынка?